Patientenkommunikation – selbstsicher gegenüber Patienten auftreten

Patientenkommunikation ist weit mehr als die reine Vermittlung medizinischer Fakten. Sie entscheidet darüber, ob Vertrauen entsteht, ob Patienten Behandlungen verstehen und sich dafür gewinnen lassen. Dieser Kurs zeigt, wie Du durch klare Sprache, Empathie und professionelles Auftreten Sicherheit ausstrahlen und eine wertschätzende Gesprächsbasis schaffen. Praxisnahe Übungen helfen, auch herausfordernde Situationen souverän zu meistern und Patienten langfristig für sich und die Praxis zu gewinnen.