Kommunikation im Team

Meistern Sie die Kunst der Kommunikation – für erfolgreiche und effiziente Mitarbeiterführung und -bindung

Kommunikation ist nicht nur Sprache. Sie ist ein Schlüssel zum Erfolg, wenn sie effektiv eingesetzt und vom Gegenüber richtig verstanden wird. Dieser Kurs rüstet Sie mit den essenziellen Kommunikationsfähigkeiten aus, um effektiv mit dem Team zu interagieren, langfristige Beziehungen zu Mitarbeitenden aufzubauen und diese erfolgreich zu führen. Erfahren Sie, wie Sie herausfordernde Gesprächssituationen meistern und eine Arbeitsumgebung schaffen, die durch Spaß und gegenseitigen Respekt geprägt ist.

Was Sie erwartet:

  • Überzeugungskraft stärken:

    Lernen Sie die Kunst des Überzeugens, um Ihre Vision und Ziele klar zu kommunizieren und Unterstützung zu gewinnen.

  • Aufbau von Kommunikationsstrukturen:

    Verstehen Sie die Bedeutung von institutionalisierter und anlassbezogener Kommunikation und wie diese effektiv im Teamalltag integriert werden kann.

  • Konfliktmanagement:

    Erwerben Sie Techniken, um Konflikte konstruktiv zu lösen und so das Arbeitsklima positiv zu beeinflussen.

  • Motivation und Teamdynamik:

    Lernen Sie die Grundvoraussetzungen für Mitarbeitermotivation kennen und wie diese im Praxisalltag geschaffen werden können.

  • Generationenübergreifende Führung:

    Verstehen Sie die unterschiedlichen Bedürfnisse und Erwartungen verschiedener Generationen im Team und wie Sie effektiv mit dieser Diversität umgehen.

  • Verantwortung übertragen und Vertrauen aufbauen:

    Finden Sie heraus, wie Sie erfolgreich Verantwortung delegieren und durch Transparenz und Vertrauen Ihre Führungsrolle stärken.

Teil 2 dieses Kurses zum Thema „Erfolgreiche Patientenkommunikation: Wie Sie effektiv mit Patienten kommunizieren“ können Sie hier zu einer vergünstigten Kursgebühr buchen.

TERMINÜBERSICHT

Wählen Sie zwischen den folgenden Terminen:

  • Fr, 09.05.2025 | 15:00 – 18:15 Uhr
  • Fr, 05.09.2025 | 15:00 – 18:15 Uhr

Referentin

Dr. rer. pol. Susanne Woitzik

Dr. rer. pol. Susanne Woitzik

Mitglied der Geschäftsleitung der ZA eG, Dipl.-Kff., B.Sc. Psychologie, Speakerin/Beraterin/Trainerin/Coachin

KONTAKT

Zahnärztekammer Nordrhein
Karl-Häupl-Institut

Hammfelddamm 11, 41460 Neuss
yda@zaek-nr.de
02131 53119-202

INHALTE

Chirurgie
Endodontologie
Notfallmedizin
Dos und Don‘ts für Mitglieder
Abrechnung nach BEMA
Grundlagen der GOZ
Abrechnung Zahnersatz
HVM & Budget
Patientenaufklärung & Dokumentation
Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis
Hygiene als Selbstvorsorge
Zahnärztlicher Notfalldienst
Kommunikation im Team

RECHTLICHES

AGB
Impressum
Datenschutz

Ein gemeinsames Projekt der